用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈--开题报告(二)

    用电信息采集系统就是一个智能的管理方式，保证了用户用电质量的稳定，也对企业的服务水平起到了积极推动作用。针对用电信息采集系统存在不能实现特殊复杂功能和数据采集成功率指标不高的问题。本文对电力企业的营销进行研究，同时进一步普及用电信息采集系统的应用。通过分析电能信息采集的现状、作用效益及电力营销的现状、问题及措施，来实现电力企业的现代化。

2、存在的问题

2.1、用电信息采集系统存在不能实现特殊复杂功能和数据采集成功率指标不高。

2.2、电力市场竞争激烈。

2.3、营销理念落后，竞争意识相对单薄，缺乏创新意识。

2.4、营销手段落后、模式单一。

2.5、营销方面的调查不合理科学。

2.6、营销体制不健全。

2.7、电费收缴存在问题。

2.8、服务水平受到一定的限制。

2.9、能源市场竞争日趋激烈。

2.10、电费收取难度大。

四、研究的方法

1、用电信息采集系统

    用电信息采集系统，系统设计的目的在于实现特殊的、复杂的功能。由主站通过传输媒体（无线、有线、电力线载波等信道）将多个电能表的记录值的信息集中抄读的系统。该系统主要由采集用户电能表电量信息的采集模块、安装在配变下的集中器、信道和位于用电管理中心的电脑主站等设备组成。集中器数据可通过信道距离传送到主站。它在实现抄表数据的自动采集、存取和载波通信传输的同时，经参数的二次计算，为用电管理提供及时、可靠的科学依据。

    建设用电信息采集系统，能实时在线检测计量装置的和用户的重要信息，同时也为营销业务应用系统及时、完整、准确地提供电力用户实时用电信息数据。系统建立在低压电力线上，实现对用户用电量抄表和用电远程开关控制。抄表人员只需要在营业部的计算机前，即可完成千家万户的抄表与控制管理工作，极大的提高了工作效率，起到及时掌握用电情况，科学用电调度的作用。

    用电信息采集系统根据不同的采集对象采用不同的采集方式。

2、电力营销系统

2.1、重新审视营销理念，树立以市场为导向的营销理念，加强管理，供电企业应调查市场，有效开拓市场，对产品进行策划、设计，提高销售手段，积极的引进先进的营销制度和体系，为满足消费者的需求及时制定或调整经营目标，追赶能源市场的发展。

2.2、运用科技手段，提高自身的素质，开创优质服务新水平。

2.3、建立完整的售前、售后服务体系，不让电力销售被制约着，提升服务质量。

2.4、开阔思路，让营销手段不被局限。

2.5、居安思危，不断学习。

2.6、尊重他人，与人合作，增强集体意识。

2.7、提高电费的回收率。

2.8、让用电信息采集系统，通过智能的管理方式，保障用户用电质量的稳定，更好的让用电信息采集系统成为电力营销业务的基础，积极推动营销服务水平，促进营销现代化管理模式和管理理念的形成。

五、参考文献

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